Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

mc876 xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách minh bạch — từ lúc đăng ký đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookieLiên hệ xử lý dữ liệu
mc876 Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
LIÊN HỆ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ mc876. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây — phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các trường hợp thông thường.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên điện thoại để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mỗi ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mc876 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mc876 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi rút tiền về ví, mọi bước đều có lớp kiểm soát riêng để thông tin của bạn không bị lộ ra ngoài.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống mc876 đều được mã hóa SSL — kể cả khi bạn dùng mạng di động.

Xác minh ví thanh toán

Trước khi xử lý lệnh rút tiền, hệ thống đối chiếu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại được theo dõi riêng. Nếu phát hiện truy cập bất thường, tài khoản sẽ được tạm khóa để bảo vệ bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ, phù hợp với quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách mc876 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán. Chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch mới được lưu lại.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống mc876.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Tài khoản không hoạt động được xem xét theo định kỳ và xử lý theo đúng quy trình nội bộ.